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滴滴专车乘客喝到尿真相曝光 滴滴这样回复大家能接受吗

众所周知,现在滴滴因为顺风车事件正在整改中,然而近日曝出滴滴的高端服务滴滴礼橙专车也出现的问题。在昨天(10月11日)晚上,有媒体报道滴滴礼橙专车乘客喝到尿,真是让人惊恐。大家都好奇乘客为什么会喝到尿的呢,对于乘客喝到尿滴滴方面又是怎么回应的呢?下面我们一起来了解详情。

滴滴专车乘客喝到尿真相曝光 滴滴这样回复大家能接受吗

滴滴专车乘客喝到尿

据悉,“滴滴乘客喝到尿”事件发生在上海,在10月9日晚上8点多,一乘客叫来了一辆滴滴礼橙专车,并误喝了司机装在饮料瓶的尿液。最终乘客选择了报警及滴滴平台投诉。

滴滴专车乘客喝到尿真相曝光 滴滴这样回复大家能接受吗

滴滴专车乘客喝到尿

滴滴礼橙专车乘客喝到尿

10月9日晚上8点多,在上海的孙先生和同事在滴滴出行软件叫来了一辆滴滴礼橙专车。坐在副驾驶位的孙先生由于口渴,随手拿起车上专供乘客饮用的瓶装水。

当时,孙先生是发现瓶盖有拧开过的痕迹的,在与司机确认可以喝后孙先生就喝了一口,一入口感觉不对,立马吐了,“确认应该是尿,司机也确认是尿”。

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滴滴专车乘客喝到尿

滴滴礼橙专车司机否认是尿液

开始孙先生感不对劲的时候,就质问滴滴礼橙专车司机瓶里装的是不是尿液,开始司机坚决否认,称天黑自己对于这瓶水的情况看不到,而自己没有动过这瓶水。孙先生反复问司机“尿”是不是他的,司机坚决否认,同时表示不清楚这个(尿)是谁的。

而当孙先生准备打电话到滴滴平台投诉的时候,司机情绪开始激动,说自己会因此失业,并不停自责,打自己,向孙先生道歉,提议用钱私了。

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滴滴专车乘客喝到尿

滴滴回应

昨天(10月10日),对于乘客喝到尿滴滴方面回应称,经核实,司机因内急找不到厕所使用矿泉水瓶方便,并将瓶子放置在驾驶室中控台,导致乘客误饮。对于乘客遭遇,该公司感到万分抱歉。10日下午,其工作人员已陪同乘客前往医院进行身体检查。同时,他们也将尽快安排司机进行体验,通过医学手段明确乘客是否遭受健康损害,并将持续跟进,为乘客提供力所能及的帮助以及健康保障。目前,司机因违背滴滴服务规则,已被平台封禁。

我们由这次滴滴礼橙专车乘客喝到尿事件可以看到,滴滴方面在安全整改整改当,司机的素质提高也是很关键的。无论滴滴在设备监控方面做到如何完美,司机的素质低劣,也是起不到作用的,安全事件也会发生。

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